سوالات متداول کاربران:

سفارش‌ها معمولاً بین 2 تا 4 روز کاری آماده‌سازی شده و سپس از طریق پست ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است.

بله، در صفحه هر محصول تصاویر مختلف از چند زاویه قرار داده شده است. در صورت نیاز می‌توانید از طریق دایرکت اینستاگرام درخواست ویدیو یا عکس بیشتر بدهید.

تمامی تولیدات چرم وطن از چرم طبیعی و درجه‌یک گاوی ساخته می‌شوند.

در حال حاضر خرید اقساطی فعال نیست؛ اما تلاش می‌کنیم قیمت‌ها منصفانه باشند و در مناسبت‌ها تخفیف‌های ویژه ارائه می‌کنیم. در آینده احتمال اضافه شدن روش‌های پرداخت متنوع وجود دارد.

بله. چرم طبیعی دارای بافت نامنظم، بوی خاص چرم، دوام بالا و تغییر رنگ طبیعی در طول زمان است. همچنین در توضیحات هر محصول، نوع چرم به‌صورت دقیق ذکر شده است.

محصولات شامل تضمین اصالت چرم طبیعی و سلامت فیزیکی در زمان تحویل هستند. آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست یا نگهداری نامناسب شامل گارانتی نمی‌شوند.

برای افزایش عمر محصول:

• از تماس مستقیم با آب و رطوبت خودداری کنید

• در معرض نور مستقیم آفتاب قرار ندهید

• هر چند وقت یک‌بار از واکس یا روغن مخصوص چرم استفاده کنید

در حال حاضر فروش چرم وطن به‌صورت آنلاین انجام می‌شود. اطلاعات تماس و راه‌های ارتباطی در صفحه «تماس با ما» درج شده است.

پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود. تمامی اطلاعات پرداخت به‌صورت رمزنگاری‌شده منتقل می‌شوند و فروشگاه به اطلاعات بانکی شما دسترسی ندارد.

می‌توانید از طریق:

• صفحه تماس با ما

• شبکه‌های اجتماعی فروشگاه

• یا بخش پشتیبانی

سؤالات خود را مطرح کنید. تیم پشتیبانی در سریع‌ترین زمان پاسخ‌گو خواهد بود.